舍“小家” 为“大家”，这个春节感谢有您

中国农历年的岁首称为春节，

是中华民族最隆重的传统节日

象征团圆、兴旺并对未来寄托美好的希望。

“春节 ”对于大多数人来说是一个团圆、走亲访友的日子，但作为景区人，每到这个时候，却是他们最繁忙的时候。为了让游客度过一个欢乐开心的春节假期，兴隆热带植物园的全体员工舍“小家” 为“大家”，始终坚守在各自的工作岗位上。以 饱满的热情、认真负责的态度为每一个游客服务。

熙熙攘攘的售票口

车辆密集的停车场

景区入园检票员用自己的微笑迎接每一位客人，用高质量的服务态度开启游客在兴隆热带植物园的美好体验。

自驾游散客成为今年春节旅游的主力军，春节期间不断拥入的私家车给园区交通带来了巨大挑战，景区立即启动临时停车场预案，4个临时停车场同时分流。安保人员在园区每个交通要道进行指挥。以确保园区交通秩序井然。

职工将自己的私人停车位腾给游客停放

安保人员正在指挥游客车辆进入园区

为了游客朋友们能有更好更顺利的停放车辆，他们在烈日下一站就是好几个小时。

交通指示牌突然损坏，安保人员手拿指引牌为游客指引道路。

园区内开通通勤线路接送入园车辆司机

为确保给游客提供更多贴心的服务，景区在临时停车场开通司机接送车辆，使游客的停车时间大大缩短，有更充足的时间去在兴隆热带植物园度过他们的美好假期。

讲解员在为游客提供讲解服务

导游中心更是在园区入口积极引导游客，安排讲解员，确保每一位入园游客都能享受到优质的讲解服务。

员工趁着短短的休息时间吃饭

景区的讲解员为更好的服务游客全天工作，每天只有短短的几十分钟的用餐休息时间，吃好饭又继续为游客们提供旅游讲解服务。

科技人员在为游客讲解植物知识

香料饮料研究所的博士、硕士等科技人员更是来到协助讲解一线，用最专业的语言讲述热带植物知识。让每一位入园游客，在休闲娱乐的同时，学到更多的科普知识，丰富自己的游玩体验。

售票员正在为游客服务

每年春节，兴隆热带植物园售票处总是挤满了排队购票的人群。售票处的工作人员每天从早上七点多开始工作到下午六点，他们以饱满的热情、认真负责的态度为每一个游客服务，有时候连午餐都来不及吃。

电瓶车驾驶员弯腰为游客系好安全带

在兴隆热带植物园里乘坐电瓶车游览是一件十分惬意的事情，电瓶车部的工作人员总是在安排照顾好每一位游客上车坐好并系好安全带之后，才开始缓慢行驶为游客开启奇妙的热带植物王国之旅。

科普品尝接待员在为游客上特色科技茶饮

游览途中，如果您累了还可以在科普品尝区免费品饮特色科技处产品香草兰绿茶、咖啡和香茗。一杯杯可口的茶饮都是经过我们的精细冲泡，选料及加工均出自兴隆热带植物园。

学生志愿者在为游客讲解购票事宜

旅游一线不乏寒假归来的学生志愿者，他们也放弃了与家人团聚的机会，在经过园区的旅游服务标准化培训之后，尽自己所能的地为游客提供服务。

导购员在为游客讲解科技产品

在科技产品展销大厅，服务人员正在用自己热情的服务给游客讲解产品内容、作用、并为游客解答如何冲泡咖啡、如何挑选巧克力、如何正确使用香水等问题。让顾客卖到适合自己的科技产品。

春节黄金周期间，随处可见环卫工人在景区内打扫枯枝落叶，清理垃圾。所有环卫部职工，加班加点坚守在道路保洁、垃圾清运处置和公厕管理等岗位第一线，只为给游客提供一个舒适惬意的旅游环境。

这个春节，感谢有您！