兴隆热带植物园开展旅游淡季第三期培训

为深入开展“全员培训”工作，进一步提高服务水平和质量，助力所园“二次创业”事业发展，7月4日兴隆热带植物园开展旅游淡季第三期培训，主讲老师为中国热带农业科学院香料饮料研究所谭乐和副所长及海南省旅游学校老师吴亚新老师对员工开展培训。兴隆热带植物园全体员工及旅游协助人员共计270余人参加本次培训。

谭乐和副所长授课现场

谭乐和副所长以“兴隆热带植物园发展历程与展望”为题，从历史、创业、发展和展望四个版块对兴隆热带植物园的发展历程进行讲授。谭乐和副所长强调，在“不忘初心、牢记使命”主题教育背景下，全体员工都要时刻铭记“以所为家、团结协作、艰苦奋斗、勇攀高峰”的单位文化，发扬老一辈创业者无私奉献、辛勤耕耘的精神，守住初心、担当使命，查找差距、狠抓落实，努力做好本职工作，为所园发展贡献力量、续写辉煌。

吴亚新老师正在指导学员的礼仪举止

吴亚新老师以“景区服务礼仪培训”为题，讲解了旅游服务中的仪表着装、交往举止、沟通礼仪等基本常识，并通过互动教学的方式使参训人员加深了对礼仪知识的理解。吴老师表示，掌握一定的服务礼仪，不仅有助于提高自身修养，还能够更好的塑造企业形象，提高游客满意度，最终提升企业的经济效益和社会效益。

培训现场

本次培训为第三期旅游服务专题培训，旨在通过员工集中培训，进一步提高全体员工的服务意识和服务质量，为游客提供更好、更优质的旅游服务。