兴隆热带植物园召开旅游标准化培训会

9月16日下午，兴隆热带植物园“旅游标准化培训会”在培训楼二楼会议室召开。兴隆热带植物园旅游标准化管顾问刘爱勤，总经理魏来，常务副总经理邓文明，副总经理韩魏国及各部门副经理以上管理人员参加会议。会议由副总经理朱飞飞主持。

刘爱勤讲话

会上，海南省旅游标准化专家库专家、景区管理顾问刘爱勤结合《海南旅游标准化试点企业工作标准》六大细则，逐项分析标准化实施工作的重点和要点，并根据细则对景区现有旅游标准化工作存在的不足之处提出指导意见。她指出，旅游标准化工作要细化到岗到人，让景区每一位员工都能深入理解旅游标准化，牢记自我岗位职责。她强调景区一定要做好旅游标准化工作，旅游标准化工作是规范管理的必经之路，也是景区未来持续发展的首要前提。

朱飞飞副总经理介绍了景区目前开展标准化工作的整体情况，结合刘爱勤顾问指出的不足，强调了旅游标准化工作的重要性和紧迫性，并依据《海南旅游标准化试点企业工作标准》六大细则，部署了各部门近期的标准化工作安排。

魏来总经理指出，旅游标准化是持续改进的工作，各部门要高度重视，公司将把旅游标准化纳入部门考核的依据。今后景区要进一步做好旅游标准化服务推广工作，继续加强旅游标准化的宣传贯彻工作，使景区各项管理工作进一步得到提升。

会议现场