努力学习，让游客更加满意——我所植物园举办员工岗位技能培训

为提升员工综合素质，规范员工服务行为，帮助员工解决工作中遇到的问题，7月7日～7月31日，我所兴隆热带植物园举办了员工岗位技能培训。

此次培训由我所与海南省旅游教育培训中心、万宁市就业服务局联合举办，并邀请所内作物研究中心的科研专家为员工授课。培训内容包括企业礼仪、营销与沟通、餐厅服务、景区内导的职责与修养以及热带经济作物知识等，采用了课堂讲解、角色扮演、案例分析、情景模拟等多种培训方式。

通过培训，强化了员工的职业道德素养，提高了业务技能和服务意识，解决了员工在日常工作中遇到的一些疑难问题。此次培训针对性强，富有趣味性，培训老师们详细、专业的解答让员工们眼前一亮、茅塞顿开。大家纷纷表示，在今后的工作中要运用好所学的知识，努力提高服务质量，让游客乘兴而来、满意而归。

礼仪培训

礼仪实操

礼仪实操

内导培训


市场营销培训


热带经济作物培训


培训现场

合影